基本信息
工作性質(zhì)全職
招聘人數(shù)5人
招聘部門不限
學(xué)歷要求大專
工作經(jīng)驗(yàn)1-3年
年齡要求22歲--不限歲
工作地點(diǎn)石家莊東開(kāi)發(fā)區(qū)黃河大道（石家莊）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：趙女士 ( 聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在石家莊人才網(wǎng)上看到的 )
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職位動(dòng)態(tài)
100%
近兩周該職位的簡(jiǎn)歷處理率
簡(jiǎn)歷處理率0天
簡(jiǎn)歷平均處理時(shí)長(zhǎng)
2020-06-22
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職位描述
崗位描述：1、 處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴，及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪； 2、 指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶的反饋信息； 3、 根據(jù)投訴總結(jié)與市場(chǎng)反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)，協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量； 4、 根據(jù)客戶要求接受特殊訂單，配合做好售后技術(shù)支持； 5、 結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊(cè)組織實(shí)施對(duì)客戶、銷售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。 相關(guān)要求：1、 相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2、 1年以上客戶關(guān)系、售后服務(wù)、技術(shù)支持等相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)； 3、 熟悉相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)狀況、售后服務(wù)制度及業(yè)務(wù)流程、售后服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)指標(biāo)等； 4、 豐富的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。 優(yōu)先條件：能吃苦耐勞，適應(yīng)長(zhǎng)期駐外，致力于在獸藥行業(yè)謀求實(shí)現(xiàn)理想的有識(shí)之士加盟。畜牧獸醫(yī)專業(yè)、有一定的市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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