基本信息
工作性質(zhì)全職
招聘人數(shù)若干人
招聘部門不限
學(xué)歷要求不限
工作經(jīng)驗不限
年齡要求不限
工作地點石家莊市裕華區(qū)富強大街118號凱豐大廈11層(河北/石家莊/裕華區(qū))
聯(lián)系方式
聯(lián)系人:經(jīng)理 ( 聯(lián)系我時,請說是在石家莊人才網(wǎng)上看到的 )
聯(lián)系電話:180****5856
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職位動態(tài)
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率0天
簡歷平均處理時長
2020-07-12
企業(yè)最近登錄時間
職位描述
1、通過微信平臺、手機APP、電話等咨詢工具,向用戶介紹公司提供的服務(wù)產(chǎn)品、流程;
2、維護客戶關(guān)系,開發(fā)潛在顧客群體,并對現(xiàn)有顧客的資料進行整理與歸納;
3、對有意向客戶,及時電話跟進回訪、維護;
4、處理客戶投訴,耐心與客戶進行溝通;
5、對日常的工作問題做好記錄,并將問題進行分類處理;
6、定期與客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;
7、其他需要處理的客服日常工作
職位要求
1高中以上學(xué)歷,熱愛客服工作、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)歷優(yōu)先
2、1年以上維護客戶經(jīng)驗,或有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、表達能力強,邏輯思維清晰;聲音甜美、性格開朗、服務(wù)意識強;
4、愛崗敬業(yè)、具有良好的溝通表達及協(xié)調(diào)能力
5年齡在20~30歲;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,敢于挑戰(zhàn)者,歡迎加入
2、維護客戶關(guān)系,開發(fā)潛在顧客群體,并對現(xiàn)有顧客的資料進行整理與歸納;
3、對有意向客戶,及時電話跟進回訪、維護;
4、處理客戶投訴,耐心與客戶進行溝通;
5、對日常的工作問題做好記錄,并將問題進行分類處理;
6、定期與客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;
7、其他需要處理的客服日常工作
職位要求
1高中以上學(xué)歷,熱愛客服工作、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)歷優(yōu)先
2、1年以上維護客戶經(jīng)驗,或有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、表達能力強,邏輯思維清晰;聲音甜美、性格開朗、服務(wù)意識強;
4、愛崗敬業(yè)、具有良好的溝通表達及協(xié)調(diào)能力
5年齡在20~30歲;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,敢于挑戰(zhàn)者,歡迎加入

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