基本信息
工作性質(zhì)全職
招聘人數(shù)1人
招聘部門不限
學歷要求大專
工作經(jīng)驗1-3年
年齡要求22歲--不限歲
工作地點石家莊市裕華區(qū)談固南大街（槐安路南）商鋪1-3層（西美豪美家對面）。（石家莊）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：行政經(jīng)理 ( 聯(lián)系我時，請說是在石家莊人才網(wǎng)上看到的 )
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職位動態(tài)
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率0天
簡歷平均處理時長
2020-06-22
企業(yè)最近登錄時間
職位描述
任職要求：30歲以下，大專以上學歷，工商、酒店管理相關(guān)專業(yè)，2年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗。對客戶的投訴、問題解決具備一定工作經(jīng)驗，熟悉商業(yè)法律法規(guī)。 主要工作職責： 1、作為處理所有顧客的服務(wù)要求的聯(lián)系人，具備良好的電話溝通技巧安撫憤怒抱怨的顧客。 2、接收，整理和跟蹤顧客服務(wù)要求記錄。每日將處理顧客服務(wù)的進度，現(xiàn)有服務(wù)要求，已完成服務(wù)和需要購進的零部件訂單，通知到店里。 3、為維修技師制定入戶服務(wù)表，計劃服務(wù)時間和路線，以最大程度的完成每日服務(wù)。 4、將有庫房經(jīng)理簽字的缺損貨品退貨單交到店里，妥善保存庫房帳薄和文件，和庫存協(xié)調(diào)員，配送職員一起，進行庫存盤點。 5、完成上級安排的其它工作。
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